理不尽なクレームに新入社員はどう対応する!? 新社会人が苦手とする電話対応で泥沼化する人の特徴は?

理不尽なクレームに新入社員はどう対応する!? 新社会人が苦手とする電話対応で泥沼化する人の特徴は?

社会人になれば電話対応は必須です。学生時代のアルバイト先で電話に出ない人が戸惑ってしまうのが「クレーム対応」。理不尽な苦情、電話越しでも聞こえる怒涛。怒っている人には関わりたくありませんが、仕事だと避けられません。泥沼化しないためにはクレーマーにどう対応すればいいでしょうか?
鈴木康平 | 16 view
インターン選考で人事採用に嫌われないには? 学歴で真面目でも「惜しくも落ちる大学3年生」の特徴とは?

インターン選考で人事採用に嫌われないには? 学歴で真面目でも「惜しくも落ちる大学3年生」の特徴とは?

新卒就活ではインターン選考というモノがあります。希望する企業で働くので新卒就活生と企業とのミスマッチが起きないと期待があります。しかし、学生気分で働くと「この人と一緒に働きたくない」と思われ、せっかく進んだ選考に落ちてしまうかもしれません。
鈴木康平 | 47 view
大学選びのポイントとなるオープンキャンパス 交通費支給など親世代とは全然違う好待遇をする大学も出現!?

大学選びのポイントとなるオープンキャンパス 交通費支給など親世代とは全然違う好待遇をする大学も出現!?

夏休みになりオープンキャンパスに参加する高校生や親御さんも多いでしょう。数年後に自分が学び舎として生活するイメージをし、参加するのは楽しいモノ。大学選びの重要なポイントとなるオープンキャンパスですが、親世代とはかなり事情が違っているようです。
鈴木康平 | 26 view
会社で苦手なあの人と「当たり障りなく」な人間関係を築くには? イヤな上司や後輩に悩む社会人へ

会社で苦手なあの人と「当たり障りなく」な人間関係を築くには? イヤな上司や後輩に悩む社会人へ

社会人となれば仲の良い人ばかりと仕事はできません。嫌な事を言う人とも我慢して仕事をする必要もあるでしょう。せっかく一緒にいるのだから仲良くと言わなくても当たり障りなくな人間関係を築きたいモノ。どうやって苦手な人と接すればよいでしょうか?
鈴木康平 | 56 view
大学生が抵抗なく借金するケースも!? 奨学金返済など高田馬場でなぜ学生ローンが活発にやり取りされているのか?

大学生が抵抗なく借金するケースも!? 奨学金返済など高田馬場でなぜ学生ローンが活発にやり取りされているのか?

学生ローンといえば、闇金や自己破産などかなり危ないイメージがあり、キャッシングやカードローンと比べ、借りるのにかなり抵抗がありました。しかし、高田馬場を中心に学生が気軽に借りられる金融機関として人気を集めています。奨学金の返済など理由は様々。
鈴木康平 | 60 view
親同伴の新卒就職活動は当たり前!? 「親の意向」に左右される大学生はどんな社会人となるのか?

親同伴の新卒就職活動は当たり前!? 「親の意向」に左右される大学生はどんな社会人となるのか?

大学3年生から4年生になると就職活動が始まり、社会人になった自分をイメージするでしょう。まだ社会に出た事がない自分が1人で決めらない。両親に相談する気持ちはわかりますが、最近では「親の意向」が就職先に強く影響がでて、親同伴も当たり前の流れとなりつつあります。
鈴木康平 | 60 view
借金ばかりの日本人 大学生から社会人までなぜ多くの人がお金を借りて返せなくなるのか?

借金ばかりの日本人 大学生から社会人までなぜ多くの人がお金を借りて返せなくなるのか?

「借りたお金は期日までに返さないといけない」。子供の頃に親や教師から教わった事ですが、成長するにつれ守れなくなる人が日本では多いようです。奨学金やキャッシングによるお金のトラブル。借金大国と言われる日本の特徴はなんでしょうか?
鈴木康平 | 56 view
ロッテ「Fit's」を支えたプロモーション動画 YouTubeを上手に活用したロッテの販売戦略とは?

ロッテ「Fit's」を支えたプロモーション動画 YouTubeを上手に活用したロッテの販売戦略とは?

若者のガム離れが進む中、ロッテの「Fit's」が人気を高めています。YouTubeの広告動画でもソフトバンクや任天堂に負けず、劣らずに人気を足したロッテ。ソフトバンクやポカリスエットのダンスと3強を形成するまで人気を上げています。
鈴木康平 | 70 view
男も身だしなみで評価される時代に 3年生の男子学生向けに「就活身だしなみセミナー」が開かれる!

男も身だしなみで評価される時代に 3年生の男子学生向けに「就活身だしなみセミナー」が開かれる!

男は最低限の身だしなみで十分。しかし、男性用化粧品など身だしなみに気を遣う流れは確実にできています。ファッション雑誌を買いあさる必要はありませんが、男性でも周りがどう見ているか?チェックしたほうが良いでしょう。
鈴木康平 | 31 view
「働きやすい会社」を見抜くポイントは? 就活生や転職組ならチェック必須の人生を左右する重要ポイント!!

「働きやすい会社」を見抜くポイントは? 就活生や転職組ならチェック必須の人生を左右する重要ポイント!!

学校を卒業し、人生の大半を過ごす会社。自分が働きやすい会社に入る。これはとても重要な事です。給料は高いけど、拘束時間が長かったり、仕事内容に魅力を感じなかったりする会社。それでは本当に意味があるとはいえません。「働きやすい会社」とは何でしょうか?
鈴木康平 | 17 view
社会人なりたての新人が挫折する電話対応 取次で失敗しないコツはとにかく早口でなくゆっくり話しましょう!!

社会人なりたての新人が挫折する電話対応 取次で失敗しないコツはとにかく早口でなくゆっくり話しましょう!!

大学を卒業し、スーツを着て社会人のスタートを切る。社会人になりたての頃に苦戦するのが「電話対応」。友達や学校にスマホで気軽に電話するのとは違った緊張感。口の中が乾き、舌が上手く回らず、頭が真っ白になる。そんな時はとにかくゆっくり話してみましょう。
鈴木康平 | 96 view
就活で4社に1社が不採用結果を出さない現実 「サイレントお祈り」を人事担当者はなぜしてしまうのか?

就活で4社に1社が不採用結果を出さない現実 「サイレントお祈り」を人事担当者はなぜしてしまうのか?

不採用通知を出さない「サイレントお祈り」が新卒就活で問題になっています。「今後のご健闘をお祈り申し上げます」という「お祈りメール」も問題だが、相手が何も言ってこないサイレントお祈りも気分が悪いモノ。なぜ企業はこうした習慣を生み出したのでしょうか?
鈴木康平 | 171 view
受験生や「資格の勉強中」の人は必見! 寝る直前10分間の勉強が効果的なワケ!

受験生や「資格の勉強中」の人は必見! 寝る直前10分間の勉強が効果的なワケ!

なかなか勉強が捗らない受験生や資格勉強中の社会人。そんな時は勉強する時間を変えてみてはどうでしょうか?寝る前の10分間に集中して勉強すると効果的に覚える事ができます。脳科学の専門家が見つけた勉強法。どんな仕組みがあるのでしょうか?
鈴木康平 | 21 view
「医学部大量留年」という社会問題が発生中! 私たちの身体を預ける医師がこれでいいのか!?

「医学部大量留年」という社会問題が発生中! 私たちの身体を預ける医師がこれでいいのか!?

医者になるには医学部に入学し、6年間勉強する必要があります。18歳で入学すれば24歳で医師免許が取れる。そうイメージする人が多いですが、実際にはストレートで医師になる人は少なくなっています。なぜ勉強ができるはずの医師の卵たちが留年してしまうのか?
鈴木康平 | 120 view
新卒就活で「内定承諾書」を書いても辞退できるか? 売り手市場によるオワハラの増加! 大学生は「人生の分岐点」でどう乗り越える?

新卒就活で「内定承諾書」を書いても辞退できるか? 売り手市場によるオワハラの増加! 大学生は「人生の分岐点」でどう乗り越える?

新卒就活は内定をもらったら終わりではありません。内定承諾書を書き、もう就活しない旨を相手に伝えます。しかし、今は売り手市場。もっといい就職先がないか?隠れて続ける人も多いはず。強引なオワハラ問題もあるので大学生はどう就活と向き合えばいいのでしょうか?
鈴木康平 | 163 view
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