クレーマー

行き過ぎたクレームは犯罪?|「悪質クレーマー」の実態とは……

行き過ぎたクレームは犯罪?|「悪質クレーマー」の実態とは……

「お客様は神様」……日本ではよく聞くワードであり、日本の誇るおもてなしの心の象徴とも言えるだろう。しかしこれが原因で、疫病神へと進化をしてしまう客、悪質クレーマーが増加している。一歩間違えば犯罪として逮捕される危険もあるクレームとクレーマーの実態とは。
山岡ソースケ | 1,024 view
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