2017年2月24日 更新

ビジネスに欠かせない「EQの高い人」5条件|心の知能指数“EQ”が無ければ成功しない

心の知能指数といわれる「EQ」は、複数の研究からも、仕事での成功には大きく影響すると言われています。知能指数IQは先天性も含まれますが、EQは訓練や日常で習得が可能だとし、企業でも取り入れているところがあるようです。IQが高いだけでは成功への道は細く、このEQがあれば太い道が得られるかもしれません。逆にEQがなければ「成功できない」と言い切っているところもあります。ではそのEQが高い人の特徴5つをご紹介いたします。

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「IQ」は純粋に知能指数を指しますが、それに対して、自分自身や他人の感情を理解して、同時に自分の感情をコントロールする心の知能指数を指す言葉に「EQ」(Emotional Intelligence Quotient)というものがあります。
複数の研究で、EQと仕事での成功には関連があることが示されている。
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世界的には『EQこころの知能指数』(ダニエル・ゴールマン著、邦訳は講談社刊)がベストセラーになり、世界トップ企業といわれる「フォーチュン500社」のうち、8割の企業が教育などの研修等によって自社になんらかの形でEQを導入しています。

日本でも企業や研修だけでなく、教育現場における人材育成などにおいて各自治体などでも広く取り入れられるようになってきています。
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企業でEQの採用と、向上に努めるというところも多いと聞いています。
日本には人教育に費用を投入するところは少ないと言われてきましたが、
海外では早くから着目し導入している企業も多くいます。
IQは先天的なものなので高めるにも限界があると言われていますが、EQは後天的なものなので努力をすれば高めることが可能だと言われています
では、EQが高い人というのは「どのような」人なのでしょうか?

冷静な対処

EQの高さを示す顕著な特徴の一つは、自己認識力が高いことだ。自分が何に怒りや幸福感を覚え、何に興味を持っているかなどを深く理解しており、失敗も含めあらゆることについて、正直かつ明瞭に、自分自身を評価することができるのだ。
EQの高い人は、失敗してそのことを批判されても感情的になったり動揺したりすることはない。彼らにとってそれは、注意を払い、分析をして修正をすべき事実にすぎないのだ。だから、否定したり他人を責めたり、言い訳をしたり不安に陥ったりしないのだ。
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オープンマインド

EQの高い人々は自己認識能力が高いため、物事に対して偏見を持たずに耳を傾ける。自分と違うからという理由で、他人のアイデアを自動的に否定することはない。
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