2017年4月30日 更新

ビジネスシーンで「損」していませんか?|商談・会議で使ってほしい好印象フレーズ7つ

ビジネスシーンで必ず直面する「相手への印象」は、たった一つの用語を取り換えるだけでも印象を悪くも良くも変えてしまいます。それ「損してる!!」と言われるようなフレーズを使っていないでしょうか。幾つもある中より、今回は「初対面編、会議・プレゼン編、商談編」に集中した7つの事例をご紹介いたします。相手に与える印象がプラスに働くだけで、成績もグッとアップするかもしれませんね。

407 view お気に入り 0
つい言ってしまいがちな、間違った話し方を直そう!
初対面、プレゼン、部下指導、雑談など、さまざまなビジネスシーンで、ちょっとした言い方の違いで「損」な印象を与えていることも。どんな言い方をすれば良い印象を与えられるのかうかがった。
同じようなことを伝えているつもりですが、
言葉ひとつを取り換えるだけで、相手の心に残る好印象を残すこともできるのです。
逆に、「悪い印象」を与えてしまうこともあるほど、言葉の威力は大きいと感じます。
その“単語”を言い換えるだけでも効果がかわるのなら、試す価値がありますね!
数ある中から、今回はビジネスシーンに直面する
初対面、会議・プレゼン、商談編の7つの事例をピックアップいたしました↓↓↓

初対面編

Free illustration: Sunset, Sunrise, Continents - Free Image on Pixabay - 1938201 (20371)

×「わざわざお越しいただきありがとうございます」
○「本日はお忙しい中、お越しいただきありがとうございます」
「わざわざ」という言葉は「~なくてもいい」という否定が続くネガティブワードなので、使わないほうがよい“余計なひと言”。それよりも時間を作って訪問してきてくれたことに対して丁寧に感謝を述べましょう。
悪い意味ではなく、忙しいのに、ここに来てくださって恐縮です、そんな意味あいで、
つい「わざわざ」は使ってしまう言葉です。
日本人らしいともいえるのではないでしょうか。
最近の最適なビジネス用語が少し変わってきていると感じるのは、
グローバル化していると思えることです。

奥ゆかしい日本語の美しさと、否定的な言葉を利用しないようにするビジネス用語は、
上手にバランスをとることが大切になっているかもしれませんね。
Free illustration: Face, Home, Book, Letters, Words - Free Image on Pixabay - 814406 (20373)

×「お噂はかねがねうかがっています」
○「非常に国際感覚に長けていらっしゃるというお噂を、かねがねうかがっております」
「お噂はかねがね」だけだと、言われたほうは「どう噂されているのだろう」と疑心暗鬼になってしまいます。よい噂なら具体的に伝えましょう。失敗などのよくない噂ならば、意味ありげでいい印象を与えないので「いつも御社には大変にお世話になっております」といった一般的な挨拶にとどめましょう。

会議・プレゼン編

Free photo: Group, Team, Balloons - Free Image on Pixabay - 464644 (20374)

×「どこがいけないのですか?」
○「部長のお考えを反映したいので、ご意見をうかがえますか?」
会議の席で上司から提案をダメ出しされたとき、「どこがいけないのですか?」では、「どこが気に入らない?」と喧嘩腰に聞こえてしまうことも。曖昧なニュアンスを含む言葉遣いは、誤解や行き違いを生みやすくビジネスではNG。「あなたの意見を聞きたい」という気持ちを言葉にして伝えましょう。
37 件

関連する記事 こんな記事も人気です♪

成功に必要な「影響力」を高める3つの手順|職場の会議や打ち合わせで学ぶ

成功に必要な「影響力」を高める3つの手順|職場の会議や打ち合わせで学ぶ

ビジネスにおける「成功」は、ほとんどが“他の人”に影響力を及ぼせるかという点が重要になります。時に権力とも言うことがありますが、人に命令や強制することではありません。では、どのようにして立場の低い自分でも、職場で影響力を高めることができるのでしょうか。どんなに下っ端でも大丈夫、会議や打ち合わせの場で学ぶ「高め方」3ステップをご紹介いたします。
SOCIALZINEの志水 | 912 view
ビジネスに活かす「色」の効果的な使い方|ビジネスマンの武器“色”の力

ビジネスに活かす「色」の効果的な使い方|ビジネスマンの武器“色”の力

「色の効果」を取り入れているビジネスパーソンもいますが、あなたはどうでしょうか?普段の仕事や生活で意識したことはありますでしょうか。色が与える影響は、想像以上に大きなイメージを与えることがあります。ここぞというときの「勝負」、相手に印象を強くするときや、説得したいときなど、自分のライフスタイルに合わせて上手に活かせるかもしれません。
SOCIALZINEの志水 | 868 view
15秒で決まる第一印象「また会いたい人」になる|初対面で気を付ける服装

15秒で決まる第一印象「また会いたい人」になる|初対面で気を付ける服装

およそ約15秒で決まるといわれる「第一印象」から、第二印象、第三印象と良く変えていくのは、なかなか難しいと言われています。人間の本能は、第一印象が良ければ「話すことまでが好意的」に感じるというメカニズム。笑顔がいい、話し方に注意、なんて恥ずかしがり屋さんには難しいものです。それならば、いっそ、誰でもできるビジネスマンの身だしなみを取り入れてみる方法は、どうでしょうか。
SOCIALZINEの志水 | 722 view
バイトリーダーとはなぜ偉そうにするのか?人手不足深刻によるトラブル解消ができないのが理由か?

バイトリーダーとはなぜ偉そうにするのか?人手不足深刻によるトラブル解消ができないのが理由か?

非正規雇用の増加によりアルバイトリーダーであっても正社員並みの仕事をするケースもあります。一生懸命仕事をするのはいい事ですが、空回りいしてバイト仲間の信頼を得られないケースもあるようです
socialzine管理部 | 1,159 view
笑顔は社会人の必須スキル。 むっすり一匹狼でいられるのは学生時代まで!

笑顔は社会人の必須スキル。 むっすり一匹狼でいられるのは学生時代まで!

仕事を評価してもらうにはニコニコとした素敵な笑顔のテクニックを身に着ける必要があります。 (結果だけで評価してもらう……1人で行動するのが好き……) これができるのは学生時代だけです。 笑顔ができないだけで、社会人としての評価が下がってしまうかもしれません。
socialzine管理部 | 1,017 view

この記事のキーワード

この記事のキュレーター

SOCIALZINEの志水 SOCIALZINEの志水