2017年12月5日 更新

外食チェーン店の顧客満足度ランキング」|どこが1位なのか「かわる外食産業」

たいした面白くない話題かもしれません。でも気になる「この」ランキング。いったいどこが一番売れている?サラリーマンなら日中夜、足を運んだことが1度や2度くらいあるかもしれない“全国展開されている外食チェーン”の顧客満足度ランキング!5000人の消費者に聞いた「顧客満足率ランキング」で上位になった企業は他と何がちがうのでしょうか。

137 view お気に入り 0
Free photo: Drinks, Alcohol, Cocktails - Free Image on Pixabay - 2578446 (67664)

こんな記事を書いている最中に、サラリーマンが「こんだけ揃った激戦区なら、食べるのにお金かからないよな~」なんて話をしていました。
今回は、全国展開されている外食チェーンを対象に、5000人の消費者に聞いた「顧客満足率ランキング」です。
『ダイヤモンドDATAラボ』で消費者5000人を対象にアンケートを実施↓

「顧客満満足率トップ10」

 (67640)

1位:すし銚子丸

堂々1位となった「すし銚子丸」さんは、千葉が本社の千葉・東京・埼玉・神奈川と、首都圏を中心に約90店舗を展開する回転すし屋さん。 銚子港をはじめ、世界中の海から新鮮で美味しい食材を仕入れているという。
料理満足率でも4位に入るなど高い支持を得ました。特に40代から60代の年代では、総合満足率が上位トップ10入りしており、ファミリー世帯やシニア層の支持が集まりました。
Free photo: Salmon, Sushi, Dining Room - Free Image on Pixabay - 1353598 (67660)

外食産業の中でも競争が激しいと言われている回転寿司業界。
ここに中堅どころの「すし銚子丸」はジワジワ上げていき、君臨した理由は、ネタのよさだけではないといいます。フードアナリストからは、「サービスの良さ」が評価されているのです。
銚子丸の強みは「まぐろ」にこだわったメニューの充実にあります。鮮魚は早朝に水産物卸売市場で仕入れ、当日中に店舗で加工して提供しています。産地直送で鮮度の高い厳選された旬の食材を提供していることが強みとなっています。おいしい寿司を愉しむことができます。

2位:モスバーガー

Free photo: Burger, Close-Up, Fast Food, Food - Free Image on Pixabay - 1835192 (67662)

安定した成長を続けるモスフードサービス。日本発のファーストフードだとうのをご存じでしょうか。
過大評価しすぎだという声もあるようですが、他の同業者が原材料の問題でバッシングをうけているときも、もくもくと業績をのばしコツコツと続けてきたモスバーガー。外国ファースト産業の中で、この分野の中では価格も高めでした。
「私たちは創業以来、とにかく『面倒なこと』ばかりしてきました。他社と違うところがあるとしたら、そこだと思います。
30 件

関連する記事 こんな記事も人気です♪

サラリーマン大増税か「500万円収入で年30万円」負担増|給与所得控除額を易しく解説

サラリーマン大増税か「500万円収入で年30万円」負担増|給与所得控除額を易しく解説

財務省が提出した所得税改革の説明資料のニュースをご存じかと思います。高所得者は既に実質の増税になっていましたが、今度は一般のサラリーマン世帯のほとんどに“あてはまる”大増税案。次はサラリーマンの収入から引かれている「給与所得控除額」の見直しが狙われています。年収500万円の方なら約30万円、年収623万円の方なら45万円。いったい「給与所得控除額」ってなに?どこを見るの?もう少し易しく解説します。
台風22号の接近で人気の「台風コロッケ」 2ちゃんねるから生まれたインターネット住民の謎習慣に迫る!

台風22号の接近で人気の「台風コロッケ」 2ちゃんねるから生まれたインターネット住民の謎習慣に迫る!

10月29日の深夜にかけて関東に近づく台風22号。先週直撃した台風21号の被害もあり、不安な声がインターネットで上がっています。そんな台風情報に「台風コロッケ」というネット用語が存在します。台風とコロッケの関係・・・どんなモノがあるのでしょうか?
鈴木康平 | 62 view
スタバは本当にドトールに負けたのか? 「220円とお手軽さのドトールコーヒー」と「フラペチーノなどオシャレなイメージのスターバックス」のどちらが好きですか?

スタバは本当にドトールに負けたのか? 「220円とお手軽さのドトールコーヒー」と「フラペチーノなどオシャレなイメージのスターバックス」のどちらが好きですか?

2016年6月に行われたサービス産業生産性協議会においてドトールコーヒーは顧客満足度1位を獲得し、スターバックスコーヒー4位を抑えました。お手軽さなどメリットが大きいように見えるドトールコーヒー。本当にスターバックスは負けてしまったのでしょうか?
鈴木康平 | 96 view
簡単で美味しい手作りチーズケーキ特集 電子レンジや炊飯器があればオーブンがなくても自宅でチーズケーキがたくさん作れます!!

簡単で美味しい手作りチーズケーキ特集 電子レンジや炊飯器があればオーブンがなくても自宅でチーズケーキがたくさん作れます!!

ケーキ作りはオーブンなど専門の道具が必要。そう思っている人も多いですが、炊飯器や電子レンジを活用すれば美味しいチーズケーキが食べられます。糖質制限をしている人にもおすすめのお手軽チーズケーキ特集です。
鈴木康平 | 119 view
歯磨き粉の選び方を特集しました! これであなたの白い歯を守りましょう!

歯磨き粉の選び方を特集しました! これであなたの白い歯を守りましょう!

3度の食事の後に必ずする歯磨き。歯磨きに必ず必要になるのが「歯磨き粉」です。歯科用品メーカーがいろいろな歯磨き粉をドラッグストアーなどで見かけますが、使っていると歯がキレイになるところか悪くなってしまう歯磨き粉もあります。どんな選び方をすればいいでしょうか?
鈴木康平 | 22 view

この記事のキーワード

この記事のキュレーター

SOCIALZINE編集部の志水 SOCIALZINE編集部の志水